Echtheit von Bewertungen
Unsere Priorität ist ein transparentes und ehrliches Einkaufserlebnis. Daher ergreifen wir gezielte Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die auf unserer Website angezeigten Produktbewertungen ausschließlich von Verbrauchern stammen, die die Produkte tatsächlich erworben oder genutzt haben.
Wie stellen wir die Echtheit der Bewertungen sicher?
Technische Beschränkung (Verifizierte Käufe)
Die Abgabe einer Bewertung ist auf unserer Plattform an einen getätigten Kauf gekoppelt.
- Registrierte Kunden können Bewertungen nur in ihrem Kundenkonto für Produkte abgeben, die sie zuvor nachweislich über diesen Account erworben haben.
- Gast-Kunden erhalten nach Abschluss ihrer Bestellung eine automatisierte E-Mail mit einem personalisierten Bewertungslink. Dieser Link ist direkt mit der jeweiligen Bestellnummer verknüpft.
Manuelle Überprüfung bei Unregelmäßigkeiten
Sollten technische Anomalien auftreten oder Zweifel an der Identität des Bewertenden bestehen, gleichen wir den Namen, die E-Mail-Adresse und das bewertete Produkt manuell mit unserer internen Bestellhistorie ab.
Bewertungen, die sich nicht eindeutig einer realen Bestellung in unserem Online-Shop zuordnen lassen, werden von uns nicht freigeschaltet bzw. umgehend gelöscht. Wir kaufen keine Bewertungen und bieten keine finanziellen Gegenleistungen für die Abgabe von positiven Rezensionen an.